為了確保您的權益,訂購即視同100%同意下列交易規則:
· 家電商品屬規格化商品,依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)。請客戶在下單前仔細確認自身需求。
家電商品單價金額較高,請務必本人(收貨人)親簽。瑕疵當場拒簽收!
· 本賣場商品無試用期,如退貨需商品完整未拆封,並支付寄出運費。如拆封,商品退貨時必須回復原狀,回復至您收到商品時的原始狀態。
(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)
· 再次提醒您,商品退貨時必須回復原狀,商品一經拆封,僅能以福利品出售,若需退貨,我方須收取25%商品整新費。如外觀瑕疵請務必當場拒收。
· 退款作業為批次處理,視各家金融機構處理速度,基本作業時間約14-30個工作天。
· 本賣場所有商品皆是含運費標價。
· 部分商品屬於消費者以限定條件下單後才向廠商進貨,此進貨後是無法退回去廠商的且無法提供給下一位消費者,
為消保法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,若消費者不安裝,由於此商品為客製化給付,恕不受理退貨。
· 退貨請用訊息官方LINE,或者EMAIL通知訂單取消進行後續處理。
· 如商品減損店家評估嚴重毀損,收取25%仍無法整新轉為福利品銷售,消費者有回復原狀之義務。
1. 商品簽收前-發現外箱破損:請務必拒收商品,並通知我們重新發貨。
2. 商品簽收後-未拆箱:請協助將原商品寄回(寄出前請拍照各角度外箱需完整)。
3. 商品簽收後-已拆箱:拆箱後已無法當新品銷售,將酌收25%整新費。
4. 商品使用後-瑕疵-原廠判定非人為:判定非人為因素內部瑕疵,免費換新或者選擇退貨。
5. 商品使用後-瑕疵-原廠判定人為:由於第三方已判定人為因素,如退貨、換貨會酌收25%商品整新費。
6. 簽收後務必全程錄影並立即拆封查驗,若拆封後外觀有瑕疵,請立即通報地標網通客服向物流公司報備,並且請您通報原廠到府鑑定,但有高機率被判定人為因素,
而由於您是簽收商品後通報,人為因素就會被歸屬於買方。此部分請電視買家務必特別交代管理室勿代簽,並且多花一分鐘當場拆箱檢查後簽收! (電視部分建議可加購基本安裝)
各商品寄出運費計費表 |
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電視(顯示器)-75吋以上 | 5000元 |
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電視(顯示器)-70吋以下 | 3000元 |
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冰箱-對開 | 5000元 |
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冰箱-非對開 | 3000元 |
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洗衣機-滾筒 | 5000元 |
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洗衣機-直立 | 3000元 |
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冷氣-分離式 | 5000元 |
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冷氣-窗型 | 3000元 |
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其餘大家電(含紙箱長寬高加總151公分以上) | 2000元 |
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其餘小家電(含紙箱長寬高加總150公分以下) | 1000元 |
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◎依消保法第19條規定,消費者均得於7日猶豫期內,無條件解約退貨,無須負擔任何費用及退貨運費,但若有行政院所定合理例外情事者,不在此限。 |
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◎依行政院經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定:企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式」,本公司會酌收商品寄出費用計費表如上所示。 | |||
◎若商品已經交付物流但因消費者因素拒收或無法送達者,仍會收取寄出運費。 | |||
· 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
· 商品之實際配貨日期、退貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。
· 因家電商品屬性關係,若有購買意願,可先在官網留下訊息,我們將有專人在隔日(不含例假日)提供您專業諮詢。如果客戶直接下單,我們將於完成收款確認後,正常為三個工作天內聯絡配送(不含例假日,旺季時間有可能會更長),由專人與您約定送貨時間(可約定出貨日30天內日期),確認相關配送細節。如偏遠地區、樓層費及其它加價費用,由廠商於約定配送時一併告知。廠商將保留出貨與否的權利。
· 依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品,為了保障您的權益,本公司得取消訂單,請重新下單購買。
· 本公司收到您下單後,仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形,或您下單後未能完成正常付款,
應視為訂單(買賣契約)不成立或失效,本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。
· 本公司對於所販售之商品或服務,消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務,請與本公司聯繫辦理退貨。
· 原廠保固,依照保卡保固規定,通常大家電原廠三年保固,各品牌原廠一通電話到府,小家電全省服務站受理。其實不管在什麼通路買,只要是原廠保證書都是一樣的保固規範!
· 產品到達定位前,恕不拆箱移動,只要拆箱,就不搬運!
· 冰箱、洗衣機:含箱寬度與高度+5公分,會依照原廠尺寸計算。
· 安裝服務的商品,只有針對箱內材料進行安裝,洗衣機務必標準水龍頭,如果不清楚標準水龍頭請購買前向各品牌原廠確認清楚!
· 商品售價原廠端隨時調整,上架也有價格輸錯風險,本站保留訂單與否以及商品最終價格解釋權。
· 本公司所舉辦活動,本公司擁有最終解釋權。
· 因消費或相關事由所生之爭議涉訟,同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。
· 冰箱、洗衣機、冷凍櫃、冷氣、電視,樓層費100元/層,現場付款給師傅。
· 過窗費、拆門費、配件加購安裝...等特殊狀況,可現場與師傅評估報價,另外與師傅協議。
· 新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時,販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。
但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索回收聯單。消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益。
· 有關安裝部分係由承攬廠商施作,本公司亦會提供承攬廠商資訊予消費者,如有任何安裝上之瑕疵或衍生性糾紛應由安裝廠商負責,與本公司無關。
D-day: 消費者冷氣商品下單日。
D + 1: 地標家電人員去電對冷氣安裝環境確認。
D + 2: 向冷氣品牌商下單採購消費者需求的冷氣型號。
D + 3: 冷氣品牌商出貨入庫日。
D + 4: 商品入庫後,安裝師傅與消費者聯繫安裝日期。
1、室內機每台附5米銅管、訊號線及5米電源線、透明排水管以明管方式施工
2、室內機固定於牆面上,室外機固定於地面(安裝架、遮雨棚,須另行收費)
3、以隨機所附之附屬品施工,不含舊機拆除,吊隱式冷氣需看現場環境而定。
· 冷氣下單前,如需現場場勘服務,將收取1000元場勘費用。相關場勘費用日後若消費者有下單訂購冷氣商品,可於安裝日退還場勘費用。
· 已購買冷氣,如仍需先看現場詳加確認,若場勘後需取消訂單,仍須收取1000元場勘費用,每台冷氣將扣除1000元後進行退款。
· 窗型冷氣:裝置窗框務必比機體大 3公分以上,一定要仔細量測!後方散熱務必不含機體要有50公分以上距離才能順利排風散熱!
· 超出標準安裝的相關費用,將由師傅在現場於施工完畢後向消費者收取。
· 由於冷氣商品存在相當多的不確定因素,請消費者與賣家充分溝通後再行購買。
· 冷氣商品非標準安裝明細請與師傅現場充分溝通再進行安裝,非標準安裝所造成的衍生性糾紛與本公司無關。
· 為了避免不必要紛爭,如現場施工裝潢須開『維修孔』、『洗洞』。請消費者自行找木工、水電工處理。
因曾發生過消費者不願意自己找,也不知道原先建商管線配置方式,最後導致師傅開錯再追究責任。
· 冷氣商品非標準安裝明細為師傅未稅報價。
· 現場如須開「維修孔」、「洗洞」等破壞性施工,因建築物管線配設等不可預期因素所造成的消費性風險者自行承擔。
· 施工(明確破壞性施工)所造成的損害,若為工班問題,工班會負擔合理且不超出損害區域的維修費用,但不包含非財產上之損害及財產衍生利益損失及費用。
跨區表(電視、冷氣、冰箱、洗衣機、大家電適用)
跨區表(+500起) | |
新北 | 金山、福隆、三芝、石門、坪林、烏來、石碇、貢寮、平溪、雙溪 |
桃園 | 復興、富岡 |
新竹 | 尖石、五峰 |
台中 | 和平、清境、廬山、奧萬大、梨山 |
南投 | 中寮、名間、集集、水里、鹿谷、竹山、國姓、埔里、魚池、信義、仁愛 |
彰化 | 田尾、社頭、田中、北斗、溪州、二水、二林、埤頭、竹塘、大城、芳苑 |
雲林 | 水林、口湖、四湖、台西、麥寮、東勢、崙背、褒忠、元長、土庫、二崙 西螺、莿桐、林內、古坑 |
嘉義 | 東石、布袋、義竹、梅山、番路、大埔、阿里山 |
台南 | 七股、將軍、學甲、下營、官田、大內、山上、玉井、左鎮、龍崎、北門 南化、楠西、安南、新化、新市、善化、安定、西港、佳里、麻豆 |
高雄 | 內門、美濃、茂林、桃源、那瑪夏、旗山、永安、旗山、林園、大寮、杉林 甲仙、六龜 |
全區 | 屏東、宜蘭、花蓮、台東、苗栗、各縣市山區 |
冷氣消費者自費未稅價(窗型冷氣、分離式冷氣)
施工項目 | 細項說明 | 消費者自費 | ||
窗型冷氣 | 移機費 | 同地 | 一台換一台之舊機拆除,並同意交安裝人具處理者 | 免費 |
只拆舊機,不廢棄 | 600 | |||
原地移機(含拆裝)-未分機型 | 1000 | |||
同地移機3000KCAL(含直立) | 1100 | |||
同地移機3000KCAL以上 | 1100 | |||
同地移機5000KCAL以內 | 1500 | |||
同地移機5001KCAL以上 | 1500 | |||
不同地(若有跨區依合約之分區) | 不同地移機(含拆、裝、運)-未分機型 | 1800 | ||
不同地移機3000KCAL(含直立) | 2000 | |||
不同地移機3000KCAL以上 | 2000 | |||
不同地移機5000KCAL以內 | 2400 | |||
不同地移機5001KCAL以上 | 2400 | |||
配線延長 | 規格2.0mm | 90 | ||
規格3.5mm | 110 | |||
規格5.5mm | 130 | |||
電線壓條 | 90 | |||
配線基本费(附2M) | 300 | |||
配安裝架 | 一般窗型 | 500 | ||
直立式 | 2000 | |||
修改窗框或封板 | 修木框或鋁框 | 500 | ||
冷氣孔安裝封板寬度或高度超過25公 分 | 400 | |||
下鋁窗安裝封板(拆二扇窗戶) | 400 | |||
補PU板(台) | 200 | |||
剪鐵窗 | 鋁窗或鐵窗 | 400 | ||
不鏽鋼窗 | 1000 | |||
遮雨棚 | 隨機施工者 | 1500 | ||
單獨施工者 | 2000 | |||
排水管加長 | 4”透明水管(超出隨機所附部份) | 150 | ||
更換/加裝插座、 開關 | 更換插座-冷氣專用插座 | 350 | ||
室外供電用插頭 | 200 | |||
無熔絲開關20A-1P | 600 | |||
無熔絲開關30A-2P | 700 | |||
無熔絲開關50A以上 | 另議 | |||
加裝電表(個) | 1100 | |||
改電壓(不含電錶申請) | 350 | |||
一般冷媒填充 | 整臺舊機冷媒填充(含補漏) | 3000 | ||
R22冷媒換機 | 600 | |||
R410冷媒換機 | 1000 | |||
分離式冷氣 | 窗口封木板 | 另議 | ||
鑽牆孔 | 牆厚度22公分内 | 800 | ||
牆厚度25公分内 | 1500 | |||
牆厚度40公分内 | 2000 | |||
配線延長 | 規格2.0mm | 90 | ||
規格3.5mm | 110 | |||
規格5.5mm | 130 | |||
電線壓條 | 90 | |||
配冷媒管路延長 (材料費用) | 拉線每米 | 150 | ||
2分*3分 | 400 | |||
2分*4分 | 500 | |||
2分*5分 | 550 | |||
3分*5分 | 600 | |||
3分*6分 | 700 | |||
4分*6分 | 800 | |||
拆舊機費用 (隨新機安裝同時拆除) | 一捵一且舊機為標準安裂,並交安裝人員處理 | 免費 | ||
原非標準安裝之拆除 | 800 | |||
只拆除,不回收 | 1000 | |||
需單獨施工者 | 1800 | |||
室外機加遮雨棚 | 遞雨棚(隨新機施工) | 1500 | ||
遮雨棚(非随新機施工) | 2000 | |||
排水管加長 | 4”透明水管(超出隨機所附部份) | 150 | ||
棑水器(含安裝) | 電動式(俤囬一年) | 2000 | ||
更換/加裝插座、 開關 | 更換插座•冷氣專用插座 | 350 | ||
加装分電表(不含電線) | 2000 | |||
無熔絲開關20A-1P | 600 | |||
無熔絲開關30A-2P | 700 | |||
無熔絲開關50A以上 | 500 | |||
修改總開關箱路工資 | 300 | |||
割(敲)玻璃強化玻 璃恕無法割,需找 專業玻璃商 | 敲玻璃 | 300 | ||
割玻璃 | 500 | |||
室外機落地架 |
|
| 800 | |
新機冷媒管路超過10米以上,補充冷媒 | R22冷媒 |
| 800 | |
R410冷媒 | 1對1 | 1500 | ||
R410冷媒 | 1對2 | 1600 | ||
R410冷媒 | 1對3 | 2400 | ||
R410冷媒 | 1對4 | 3000 | ||
加裝安裝架 | 豪華架(H架) | 陽台内側 | 1300 | |
陽台外側 | 1500 | |||
不锈鋼架 | 陽台内侧 | 3000 | ||
陽台外側 | 4000 | |||
危險 施工費 | 3樓以下 | 危險施工(高空作業、安裝人員身體需越出窗外、安裝位置、無立足點等)由安裝人員評估現場後直接對客人報價,並須經客人同意報價後始得施作。 | 1500 | |
4-5樓 | 2000 | |||
6-8樓 | 2500 | |||
9樓以上 | 另議 | |||
移機費 | 同地 | 一對一 3000KCAL 以下 | 4000 | |
一對一 3001-4400KCAL | 4500 | |||
一對一 4401-6200KCAL | 5000 | |||
一對一 6200-7600KCAL | 7000 | |||
一對一 7601-10000KCAL | 9500 | |||
一對二 3000-4400KCAL | 7500 | |||
一對二 4401-6200KCAL | 9000 | |||
一對二 6201-7600KCAL | 10500 | |||
一對二 7601-10000KCAL | 13000 | |||
不同地(若有跨區依合約之分區) | 一對一 3000KCAL 以下 | 5000 | ||
一對一 3001-4400KCAL | 5500 | |||
一對一4401-6200KCAL | 6000 | |||
一對一 6200-7600KCAL | 8000 | |||
一對一 7601-10000KCAL | 10500 | |||
一對二 3000-4400KCAL | 8000 | |||
一對二 4401-6200KCAL | 9500 | |||
一對二 6201-7600KCAL | 11000 | |||
一對二 7601 -10000KCAL | 13500 |