為了確保您的權益,訂購即視同100%同意下列交易規則:


退換貨須知 : 


·       家電商品屬規格化商品,依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)。請客戶在下單前仔細確認自身需求。

        家電商品單價金額較高,請務必本人(收貨人)親簽。瑕疵當場拒簽收!

·       本賣場商品無試用期,如退貨需商品完整未拆封,並支付寄出運費。如拆封,商品退貨時必須回復原狀,回復至您收到商品時的原始狀態。

        (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)

·       再次提醒您,商品退貨時必須回復原狀,商品一經拆封,僅能以福利品出售,若需退貨,我方須收取25%商品整新費。如外觀瑕疵請務必當場拒收。

·       退款作業為批次處理,視各家金融機構處理速度,基本作業時間約14-30個工作天。

·       本賣場所有商品皆是含運費標價。

·       部分商品屬於消費者以限定條件下單後才向廠商進貨,此進貨後是無法退回去廠商的且無法提供給下一位消費者,

        為消保法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,若消費者不安裝,由於此商品為客製化給付,恕不受理退貨。

·       退貨請用訊息官方LINE,或者EMAIL通知訂單取消進行後續處理。

·       如商品減損店家評估嚴重毀損,收取25%仍無法整新轉為福利品銷售,消費者有回復原狀之義務。

1.      商品簽收前-發現外箱破損:請務必拒收商品,並通知我們重新發貨。

2.     商品簽收後-未拆箱:請協助將原商品寄回(寄出前請拍照各角度外箱需完整)。

3.     商品簽收後-已拆箱:拆箱後已無法當新品銷售,將酌收25%整新費。

4.     商品使用後-瑕疵-原廠判定非人為:判定非人為因素內部瑕疵,免費換新或者選擇退貨。

5.     商品使用後-瑕疵-原廠判定人為:由於第三方已判定人為因素,如退貨、換貨會酌收25%商品整新費。

6.     簽收後務必全程錄影並立即拆封查驗,若拆封後外觀有瑕疵,請立即通報地標網通客服向物流公司報備,並且請您通報原廠到府鑑定,但有高機率被判定人為因素,

        而由於您是簽收商品後通報,人為因素就會被歸屬於買方。此部分請電視買家務必特別交代管理室勿代簽,並且多花一分鐘當場拆箱檢查後簽收! (電視部分建議可加購基本安裝)

各商品寄出運費計費表

 

電視(顯示器)-75吋以上

5000元

 

電視(顯示器)-70吋以下

3000元

 

冰箱-對開

5000元

 

冰箱-非對開

3000元

 

洗衣機-滾筒

5000元

 

洗衣機-直立

3000元

 

冷氣-分離式

5000元

 

冷氣-窗型

3000元

 

其餘大家電(含紙箱長寬高加總151公分以上)

2000元

 

其餘小家電(含紙箱長寬高加總150公分以下)

1000元

 

◎依消保法第19條規定,消費者均得於7日猶豫期內,無條件解約退貨,無須負擔任何費用及退貨運費,但若有行政院所定合理例外情事者,不在此限。

 

◎依行政院經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定:企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式」,本公司會酌收商品寄出費用計費表如上所示。

◎若商品已經交付物流但因消費者因素拒收或無法送達者,仍會收取寄出運費。

運送服務

·       我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。

·       商品之實際配貨日期、退貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。

·       因家電商品屬性關係,若有購買意願,可先在官網留下訊息,我們將有專人在隔日(不含例假日)提供您專業諮詢。如果客戶直接下單,我們將於完成收款確認後,正常為三個工作天內聯絡配送(不含例假日,旺季時間有可能會更長),由專人與您約定送貨時間(可約定出貨日30天內日期),確認相關配送細節。如偏遠地區、樓層費及其它加價費用,由廠商於約定配送時一併告知。廠商將保留出貨與否的權利。

·       依照客戶指定配送之商品(約配商品)接獲訂單逾30日您未通知出貨及受領商品,為了保障您的權益,本公司得取消訂單,請重新下單購買。

特別說明:


·       本公司收到您下單後,仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形,或您下單後未能完成正常付款,

        應視為訂單(買賣契約)不成立或失效,本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。

·       本公司對於所販售之商品或服務,消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務,請與本公司聯繫辦理退貨。

·       原廠保固,依照保卡保固規定,通常大家電原廠三年保固,各品牌原廠一通電話到府,小家電全省服務站受理。其實不管在什麼通路買,只要是原廠保證書都是一樣的保固規範!

·       產品到達定位前,恕不拆箱移動,只要拆箱,就不搬運!

·       冰箱、洗衣機:含箱寬度與高度+5公分,會依照原廠尺寸計算。

·       安裝服務的商品,只有針對箱內材料進行安裝,洗衣機務必標準水龍頭,如果不清楚標準水龍頭請購買前向各品牌原廠確認清楚!

·       商品售價原廠端隨時調整,上架也有價格輸錯風險,本站保留訂單與否以及商品最終價格解釋權。

·       本公司所舉辦活動,本公司擁有最終解釋權。

·       因消費或相關事由所生之爭議涉訟,同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。

·       冰箱、洗衣機、冷凍櫃、冷氣、電視,樓層費100元/層,現場付款給師傅。

·       過窗費、拆門費、配件加購安裝...等特殊狀況,可現場與師傅評估報價,另外與師傅協議。

·       新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時,販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。

        但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索回收聯單。消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益。 

·       有關安裝部分係由承攬廠商施作,本公司亦會提供承攬廠商資訊予消費者,如有任何安裝上之瑕疵或衍生性糾紛應由安裝廠商負責,與本公司無關。

 

消費者冷氣下單後的相關流程


D-day: 消費者冷氣商品下單日。

D + 1: 地標家電人員去電對冷氣安裝環境確認。

D + 2: 向冷氣品牌商下單採購消費者需求的冷氣型號。

D + 3: 冷氣品牌商出貨入庫日。

D + 4: 商品入庫後,安裝師傅與消費者聯繫安裝日期。

冷氣商品基本安裝範圍(超出此範圍則依額外施工項目另行收費) 


1、室內機每台附5米銅管、訊號線及5米電源線、透明排水管以明管方式施工 

2、室內機固定於牆面上,室外機固定於地面(安裝架、遮雨棚,須另行收費)

3、以隨機所附之附屬品施工,不含舊機拆除,吊隱式冷氣需看現場環境而定。

·       冷氣下單前,如需現場場勘服務,將收取1000元場勘費用。相關場勘費用日後若消費者有下單訂購冷氣商品,可於安裝日退還場勘費用。

·       已購買冷氣,如仍需先看現場詳加確認,若場勘後需取消訂單,仍須收取1000元場勘費用,每台冷氣將扣除1000元後進行退款。

·       窗型冷氣:裝置窗框務必比機體大 3公分以上,一定要仔細量測!後方散熱務必不含機體要有50公分以上距離才能順利排風散熱!

·       超出標準安裝的相關費用,將由師傅在現場於施工完畢後向消費者收取。

·       由於冷氣商品存在相當多的不確定因素,請消費者與賣家充分溝通後再行購買。

·       冷氣商品非標準安裝明細請與師傅現場充分溝通再進行安裝,非標準安裝所造成的衍生性糾紛與本公司無關。

·       為了避免不必要紛爭,如現場施工裝潢須開『維修孔』、『洗洞』。請消費者自行找木工、水電工處理。

        因曾發生過消費者不願意自己找,也不知道原先建商管線配置方式,最後導致師傅開錯再追究責任。

·       冷氣商品非標準安裝明細為師傅未稅報價。

·       現場如須開「維修孔」、「洗洞」等破壞性施工,因建築物管線配設等不可預期因素所造成的消費性風險者自行承擔。

·       施工(明確破壞性施工)所造成的損害,若為工班問題,工班會負擔合理且不超出損害區域的維修費用,但不包含非財產上之損害及財產衍生利益損失及費用。

 

跨區表(電視、冷氣、冰箱、洗衣機、大家電適用)

跨區表(+500起)

新北

金山、福隆、三芝、石門、坪林、烏來、石碇、貢寮、平溪、雙溪

桃園

復興、富岡

新竹

尖石、五峰

台中

和平、清境、廬山、奧萬大、梨山

南投

中寮、名間、集集、水里、鹿谷、竹山、國姓埔里、魚池、信義、仁愛

彰化

田尾、社頭、田中、北斗、溪州、二水、二林、埤頭、竹塘、大城、芳苑

雲林

水林、口湖、四湖、台西、麥寮、東勢、崙背、褒忠、元長、土庫、二崙

西螺、莿桐、林內、古坑

嘉義

東石、布袋、義竹、梅山、番路、大埔、阿里山

台南

七股、將軍、學甲、下營、官田、大內、山上、玉井、左鎮、龍崎、北門

南化、楠西、安南、新化、新市、善化、安定、西港、佳里、麻豆

高雄

內門、美濃、茂林、桃源、那瑪夏、旗山、永安、旗山、林園、大寮、杉林

甲仙、六龜

全區

屏東、宜蘭、花蓮、台東、苗栗、各縣市山區

 

冷氣消費者自費未稅價(窗型冷氣、分離式冷氣)

施工項目

細項說明

消費者自費 

窗型冷氣

移機費

同地

一台換一台之舊機拆除,並同意交安裝人具處理者

免費

只拆舊機,不廢棄

600

原地移機(含拆裝)-未分機型

1000

同地移機3000KCAL(含直立)

1100

同地移機3000KCAL以上

1100

同地移機5000KCAL以內

1500

同地移機5001KCAL以上

1500

不同地(若有跨區依合約之分區)

不同地移機(含拆、裝、運)-未分機型

1800

不同地移機3000KCAL(含直立)

2000

不同地移機3000KCAL以上

2000

不同地移機5000KCAL以內

2400

不同地移機5001KCAL以上

2400

配線延長

規格2.0mm

90

規格3.5mm

110

規格5.5mm

130

電線壓條

90

配線基本费(附2M)

300

配安裝架

一般窗型

500

直立式

2000

修改窗框或封板

修木框或鋁框

500

冷氣孔安裝封板寬度或高度超過25公 分

400

下鋁窗安裝封板(拆二扇窗戶)

400

補PU板(台)

200

剪鐵窗

鋁窗或鐵窗

400

不鏽鋼窗

1000

遮雨棚

隨機施工者

1500

單獨施工者

2000

排水管加長

4”透明水管(超出隨機所附部份)

150

更換/加裝插座、 開關

更換插座-冷氣專用插座

350

室外供電用插頭

200

無熔絲開關20A-1P

600

無熔絲開關30A-2P

700

無熔絲開關50A以上

另議

加裝電表(個)

1100

改電壓(不含電錶申請)

350

一般冷媒填充

整臺舊機冷媒填充(含補漏)

3000

R22冷媒換機

600

R410冷媒換機

1000

分離式冷氣

窗口封木板

另議

鑽牆孔

牆厚度22公分内

800

牆厚度25公分内

1500

牆厚度40公分内

2000

配線延長

規格2.0mm

90

規格3.5mm

110

規格5.5mm

130

電線壓條

90

配冷媒管路延長

 (材料費用)

拉線每米

150

2分*3分

400

2分*4分

500

2分*5分

550

3分*5分

600

3分*6分

700

4分*6分

800

拆舊機費用

 (隨新機安裝同時拆除)

一捵一且舊機為標準安裂,並交安裝人員處理

免費

原非標準安裝之拆除

800

只拆除,不回收

1000

需單獨施工者

1800

室外機加遮雨棚

遞雨棚(隨新機施工)

1500

遮雨棚(非随新機施工)

2000

排水管加長

4”透明水管(超出隨機所附部份)

150

棑水器(含安裝)

電動式(俤囬一年)

2000

更換/加裝插座、 開關

更換插座•冷氣專用插座

350

加装分電表(不含電線)

2000

無熔絲開關20A-1P

600

無熔絲開關30A-2P

700

無熔絲開關50A以上

500

修改總開關箱路工資

300

割(敲)玻璃強化玻 璃恕無法割,需找 專業玻璃商

敲玻璃

300

割玻璃

500

室外機落地架

 

 

800

新機冷媒管路超過10米以上,補充冷媒

R22冷媒

 

800

R410冷媒

1對1

1500

R410冷媒

1對2

1600

R410冷媒

1對3

2400

R410冷媒

1對4

3000

加裝安裝架

豪華架(H架)

陽台内側

1300

陽台外側

1500

不锈鋼架

陽台内侧

3000

陽台外側

4000

危險

施工費

3樓以下

危險施工(高空作業、安裝人員身體需越出窗外、安裝位置、無立足點等)由安裝人員評估現場後直接對客人報價,並須經客人同意報價後始得施作。

1500

4-5樓

2000

6-8樓

2500

9樓以上

另議

移機費

同地

一對一 3000KCAL 以下

4000

一對一 3001-4400KCAL

4500

一對一 4401-6200KCAL

5000

一對一 6200-7600KCAL

7000

一對一 7601-10000KCAL

9500

一對二 3000-4400KCAL

7500

一對二 4401-6200KCAL

9000

一對二 6201-7600KCAL

10500

一對二 7601-10000KCAL

13000

不同地(若有跨區依合約之分區)

一對一 3000KCAL 以下

5000

一對一 3001-4400KCAL

5500

一對一4401-6200KCAL

6000

一對一 6200-7600KCAL

8000

一對一 7601-10000KCAL

10500

一對二 3000-4400KCAL

8000

一對二 4401-6200KCAL

9500

一對二 6201-7600KCAL

11000

一對二 7601 -10000KCAL

13500